Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité de Winwin Partners SA
Chez Winwin Partners SA, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services associés.
Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les types de données personnelles suivants :
- Données d’identité : nom, prénom, date de naissance.
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations professionnelles : poste occupé, nom de l’entreprise.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, cookies.
Méthodes de collecte des données
Vos données personnelles peuvent être collectées de différentes manières :
- Formulaires en ligne : lors de l’inscription à notre newsletter, de la prise de contact via notre formulaire ou de la demande de rendez-vous pour visiter nos résidences.
- Cookies et technologies similaires : lors de votre navigation sur notre site, sous réserve de votre consentement.
- Interactions directes : échanges par téléphone, e-mail ou en personne avec nos représentants.
Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- La Gestion de la relation client: traitement de vos demandes, communications relatives à nos services.
- L’Amélioration de nos services: analyse de votre navigation pour optimiser notre site et nos offres.
- La Prospection commerciale: envoi d’offres promotionnelles ou d’informations sur nos nouveaux produits et services, sous réserve de votre consentement.
- La Conformité légale: respect de nos obligations légales et réglementaires.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.
- Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
- Obligations légales : pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont hébergées sur les serveurs cloud de Microsoft via OneDrive pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ceci dans le respect de la législation en vigueur :
- Données liées à la gestion client : conservées pendant la durée de la relation commerciale et archivées pendant 5 ans après la fin de cette relation.
- Données de prospection commerciale : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation : conservées conformément à la législation en vigueur et aux recommandations de la CNIL.
Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Prestataires de services : pour l’hébergement du site, l’envoi d’e-mails, l’analyse de données, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
- Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
- Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données sensibles.
- Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité.
- Contrôle strict des accès à vos données.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services.
- Cookies marketing : pour vous proposer des publicités ciblées
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, technologiques ou opérationnelles. Nous vous informerons de ces modifications via notre site ou par d’autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.
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